Versandbedingungen

 

Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb von Deutschland. Andere Länder oder Regionen können wir derzeit nicht beliefern.

Versandkosten

  • Kostenloser Versand: Für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 80,00 EUR (einschließlich 80,00 EUR) ist der Versand kostenfrei.

  • Versandpauschale: Bei einem Bestellwert von weniger als 80,00 EUR berechnen wir eine Versandgebühr in Höhe von 8,99 EUR.

Steuern und Gebühren

Alle Preise auf unserer Webseite enthalten bereits die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle weiteren anfallenden Kosten. Es entstehen für Sie keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit für eingehende Bestellungen beträgt 1 bis 3 Werktage. In diesem Zeitraum wird die Ware geprüft, verpackt und dem Versanddienstleister übergeben.

Transitzeit (Versanddauer)

Nachdem die Bestellung unser Lager verlassen hat, beträgt die voraussichtliche Transitzeit 7 bis 15 Werktage. Wir setzen alles daran, Ihre Ware so schnell wie möglich zuzustellen.

Logistikpartner

Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten, darunter UPS, FedEx und DHL.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Diese enthält Ihre Bestellnummer, die Rechnung sowie Informationen zum Versanddienstleister. Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit auf unserer Webseite unter der Rubrik „Sendungsverfolgung“ abrufen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und die Bestellnummer eingeben.

Haftung und Verantwortung

  • Beschädigung oder Verlust: Wir tragen das Risiko für den Transport. Sollte die Ware beschädigt ankommen oder auf dem Weg verloren gehen, werden wir das Problem umgehend für Sie lösen.

  • Änderung und Stornierung: Änderungen an der Lieferadresse oder Stornierungen sind nur möglich, bevor die Ware verpackt und versendet wurde.

  • Verantwortung der Adresse: Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehlzustellungen, die durch unvollständige oder falsche Adressangaben verursacht werden.

Hinweise zur Warenannahme

Wir bitten Sie, das Paket bei der Zustellung auf äußere Unversehrtheit zu prüfen. Falls offensichtliche Transportschäden vorliegen, dokumentieren Sie diese bitte und kontaktieren Sie uns zeitnah.

Wochenenden und Feiertage

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Bearbeitungs- und Versandzeiten ausschließlich für Werktage gelten. An Samstagen, Sonntagen sowie an gesetzlichen Feiertagen findet keine Bearbeitung oder Zustellung statt.

Erneute Zustellung

Sollte ein Paket aufgrund Ihrer Abwesenheit nicht zugestellt werden können, wird der Versanddienstleister in der Regel einen weiteren Zustellversuch unternehmen oder das Paket in einer Abholstation hinterlegen. Wird das Paket nach Ablauf der Lagerfrist an uns zurückgesandt, kontaktieren wir Sie für eine erneute Zusendung.

Informationsaktualität

Wir bemühen uns, die Informationen zur Sendungsverfolgung stets aktuell zu halten. Dennoch kann es bei den Systemen der Versanddienstleister gelegentlich zu Verzögerungen bei der Datenaktualisierung kommen.

Kontaktinformationen

Bei weiteren Fragen zu unseren Versandbedingungen erreichen Sie uns unter:

Adresse: 2933 N Lacey St, Spokane, WA 99207, United States
Telefon: +1 (509) 487-8241
E-Mail: assist@everholloway.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)